售后服務
日期：2021-10-03 09:33:31 | 人氣：1277
我公司以“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標。
1、服務理念
靠服務贏得客戶，美譽度是靠一點一滴積累起來，服務應從細微之處入手。
2、服務目標
產(chǎn)品零缺陷、服務零煩惱、顧客零抱怨、從設計開始、由細節(jié)做起、到滿意為止。
3、服務承諾
四全：全過程、全方位、全天候、全身心。
全過程：從售前咨詢到售中推介、送貨、安裝調(diào)試、培訓、到售后指導、回訪、保養(yǎng)全過程。
全方位：服務網(wǎng)點遍布全國各地，無論客戶在何處，均可享受我們點滴服務。
全天候：包括雨雪天氣在內(nèi)，只要客戶需求，我們技術(shù)人員隨時上門服務。
全身心：站在用戶立場，虛心聽取意見，盡量滿足要求，認真打掃現(xiàn)場。
五關(guān)懷：專家咨詢、公眾監(jiān)督、投訴管理、主動追蹤、用戶沙龍。
4、服務規(guī)范
售前服務：提供詳盡的產(chǎn)品資料，提供顧客滿意的設計方案。
售中服務：安裝方案明確，時間保證，客戶特別要求須明確答復。
售后服務：0小時電話響應，2小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修。
5、24小時服務熱線：4008606082
